faq

DLACZEGO POWINIENEM WAM ZAUFAĆ?

Oferujemy natychmiastowe, bezpieczne wypłaty!

1. Mamy tysiące pozytywnych opini w sieciach społecznościowych (Facebook, Twitter, Steam, Instagram).Odwiedź je i przekonaj się sam!

Ponad setkę filmików. Prawie wszyscy najpopularniejsi blogerzy na Youtube, zrobili wideo-recenzję naszej usługi.

Trustpilot - jedna z najwięszych platform recenzujących ocenia nas pozytywnie!

Cała nasza aktywność jestjawna. Możesz sprawdzić komentarze na naszej stronie.

Nasz dział pomocy jest dostępny 24/7. Chętnie odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

Dlaczego niektóre skiny nie pojawiają się w moim katalogu na Skins.Cash?

Filtry blokują wyświetlanie skinów których nie kupujemy. Używamy ich dla Twojej wygody.

Filtry działają bardzo prosto: nasza usługa nie skupuje przedmiotów z CS2 które nie są popularne wśród społeczności, lub takich o niestabilnej cenie (np. Takich których cena drastycznie spadała w ostatnim czasie).

Jeżeli nasze filtry nie przepuszczają dziś żadnych skinów, nie przejmuj się. Wróć za jakiś czas i sprawdź ponownie, być może sytuacja się zmieni i to co dziś blokowane, stanie się dostępne.

Jak mogę dokonać transakcji?

Steam i Valve stosują kilka bardzo ważnych zasad, które musisz przeczytać i zastosować się do nich, żeby zapewnić bezpieczeństwo sobie i swoim pieniądzom.

Użytkownik musi stosować się do następujących wytycznych by przeprowadzić transakcję:

musisz mieć zainstalowaną mobilną aplikację Steam, by przesłać transakcję do systemu weryfikacji Steam. Musi być ona zainstalowana nie mniej niż tydzień wcześniej.

nie mniej niż 15 dni przed jej przeprowadzeniem, musisz aktywować ochronę Steam Guard na urządzeniu z którego zostanie dokonana transakcja.

nie możesz zmieniać hasła Steam w okresie 5 dni poprzedzających transakcję. Jeśli Twoje konto Steam było nieaktywne przez ostatnie 2 miesiące, ten okres wydłuża się z 5 do 30 dni.

nie możesz zmienić kontaktowego adresu email w systemie Steam w okresie 5 dni poprzedzających transakcję.

w okresie 7 dni przed transakcją nie możesz zmieniać urządzenia ze Steam z którego zostanie dokonana transakcja.

usisz mieć ukończone 18 lat.

Jeżeli któreś z tych wymagań nie zostanie spełnione Skins.Cash rezerwuje sobie prawo do anulowania transakcji

Znalazłem błąd!

Jeśli znalazłeś błąd na Skins.Cash (literówkę albo pomyłkę), bezzwłocznie skontaktuj się z naszym działem pomocy. Będziemy bardzo wdzięczni!

Kontakt: info@skins.cash lub Facebook

Jak potwierdzić ofertę wymiany z Skins.Cash na Steam?

Po tym jak potwierdzisz wymianę i wybierzesz metodę płatności na naszej stronie, otrzymasz ofertę od naszego algorytmu w parę sekund. Będzie ona zawierała także kod zabezpieczający.

Poczekaj aż w nowo otwartym oknie, wczytają się wszystkie obiekty i kliknij "Przygotować transakcję", następnie "Akceptuje"

Otrzymasz następującą wiadomość.

Teraz musisz potwierdzić transakcję w aplikacji mobilnej Steam.

W JAKI SPOSÓB WYCENIACIE SKINY?

Ceny są generowane automatycznie w oparciu o dane z podobnych platform (w tym Steam). Otrzymasz pieniądze w około 15 minut. Obsługujemy najpopularniejsze systemy płatności: Payoneer, Bank Wire, VISA, Master Card a nawet Bitcoin.

Wszystkie transakcje są w 100% bezpieczne i znajdują się pod stałą obserwacją naszych specjalistów od zabezpieczeń. Nasz dział pomocy jest zawsze gotów odpowiedzieć na Twoje pytania, pracujemy 24 godziny dziennie, 7 dni w tygodniu.

Nie otrzymałem pieniędzy na konto

Nie martw się, mamy 100% gwarancję wypłaty! Co możesz zrobić jeśli na Twoim koncie nie pojawiły się pieniądze?

Jeśli wybrałeś Payoneer.Spróbuj zaktualizować informacje konta (naciśnij F5) lub wyloguj się i zaloguj ponownie.

Jeśli wygrałeś Payoneer lub VISA.Czasami, z powodu problemów w systemach płatności, pieniądze mogą pojawić się z opóźnieniem. Może się zdarzyć, że Payoneer i VISA po prostu nie zaakceptują naszej płatności. Powinieneś wtedy niezwłocznie skontaktować się z naszą pomocą, czynną 24/7. Podać pracownikowi SkinsCash swój numer transakcji (będziesz go mieć w skrzynce email) i wyjaśnić sytuację. Zaktualizujemy wtedy transakcję i otrzymasz swoje pieniądze.

Jeśli wybrałeś Master Card.Okazjonalnie mogą się zdarzyć opóźnienia w transferze, trwające do 5 dni. Wynikają one z wewnętrznych procesów przetwarzania banku odpowiedzialnego za Twoją kartę kredytową. Jeśli nie otrzymasz płatności do godziny, skontaktuj się z ich pomocą techniczną. Niestety nie jesteśmy w stanie przyśpieszyć operacji bankowych.

Ile mój skin będzie kosztował na waszej stronie?

Wartość danego skinu można sprawdzić na stronie, bez konieczności dokonywania transakcji.

Nasza usługa wycenia skiny automatycznie. Bierzemy także pod uwagę dane z podobnych platform, w tym ze Steam. Otrzymasz pieniądze w około 15 minut. Obsługujemy najpopularniejsze systemy płatności: Payoneer, Bank Wire, VISA, Master Card a nawet Bitcoin.

Zrobłem wszystko prawidłowo ale nie otrzymałem potwierdzenia transakcji na Steam

Przyczyny mogą być następujące:

Steam ma problemy techniczne, co powoduje, że system transakcji może być czasowo nieaktywny.

Mogły wystąpić przejściowe problemy z naszym botem

Jeśli jesteś pewien, że Steam działa prawidłowo, skontaktuj się z naszym działem pomocy. Postarają się oni jak najszybciej rozwiązać Twój problem.

Wymagania konta

Konto nie może być objęte dożywotną blokadą transakcji lub okresowym ograniczeniem prawa do wymiany (wynikającym np. Z 7-dniowego ograniczenia transakcji, blokady VAC, zmiany hasła itd.). Oficjalna lista znajduje się na stronie Steam here

Konto musi być podłączone do Twojego telefonu przez aplikację mobilną Steam z aktywnym mobilnym uwierzytelnianiem.Kliknij tu by dowiedzieć się więcej o mobilnym Steamie.

Twoje konto Steam powinno mieć dodany i zapisany prawidłowy transakcyjny URL

Ustawienia ekwipunku i prywatności muszą być ustawione na "Publiczne"

Jak uruchomić i korzystać z mobilnej aplikacji Steam?

Jak wiemy konto musi być połączone z Twoim telefonem poprzez aplikację mobilną Steam z włączonym mobilnym uwierzytelnieniem.

Na początek musisz zainstalować aplikację. Szczegóły zależą od Twojego systemu operacyjnego, aplikacja jest dostępna pod tymi linkami:

Następnie musisz się zalogować i zatwierdzić to urządzenie.

Po tym, aktywuj uwierzytelnianie w menu Steam Guard.

Wreszcie, ukończ uwierzytelnienie poprzez weryfikację SMS.

Gratulujemy! Masz teraz 7 dni by zebrać skiny i sprzedać je wszystkie na Skins.Cash :)

Hurt

Możesz sprzedać duże ilości skinów? Możemy zaoferować atrakcyjne warunki i bonusy. Skontaktuj się z nami by omówić hurtową sprzedaż. Kontakt: wholesale@skins.cash. Lub sprzedaj wiele skórek CSGO za pomocą naszego API dla Klientów Hurtowych.