faq

POURQUOI DEVRAIS-JE VOUS FAIRE CONFIANCE ?

Paiement instantané! 100% sécurisé!

1. Nous avons actuellement des milliers de commentaires positifs sur tous les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Steam, Instagram). Visitez nos pages et vérifiez par vous-même !

Plus d’une centaine de vidéos. Presque tous les blogueurs populaires de vidéos Youtube ont commenté notre service.

Trustpilot - une des plus grandes communautés de commentaires en ligne au monde nous soutient !

Toutes nos opérations sont transparentes. Vous pouvez voir le flux sur notre site.

Notre service client est disponible 24/7. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.

POURQUOI CERTAINS SKINS N’APPARAISSENT PAS DANS MON INVENTAIRE SUR SKINS.CASH ?

Le filtre n'affiche que les skins que notre service cherche à acquérir. Il est conçu spécifiquement pour être convivial.

Notre filtre fonctionne très simplement : notre service n'achète pas les articles CS2 et articles TF2 qui ne sont pas populaires au sein de la communauté CS2, ou ceux avec des prix instables (par exemple, si le prix a été constamment en baisse ces derniers jours).

Mais ne vous inquiétez pas si notre filtre n'affiche rien aujourd'hui. Revenez de temps en temps pour voir si la configuration du filtre a changé. Peut-être quelques-uns des éléments deviendront disponibles pour la vente.

COMMENT FAIRE POUR EFFECTUER LA TRANSACTION ?

Il existe des restrictions très importantes de Steam et de Valve, aussi veillez à lire attentivement et suivre les instructions pour assurer votre sécurité et celle de votre argent.

L'utilisateur est tenu de respecter les règles suivantes pour une transaction réussie :

Vous devez avoir l'application mobile de Steam pour confirmer le transfert de contenu du jeu par le système de protection de Steam, installé au moins 7 jours avant de procéder à la transaction;

Vous devez avoir le Système de protection Steam Guard activé au moins 15 jours avant de procéder à la transaction avec la Société sur le même appareil que celui à partir duquel la transaction sera faite;

Vous ne devez pas modifier le mot de passe du système Steam au moins 5 jours avant d'effectuer la transaction. Si votre compte Steam a été inactif pendant les 2 derniers mois, la condition nécessaire est que vous ne devez pas modifier le mot de passe du système Steam dans les 30 jours avant de procéder à la transaction;

Vous ne devez pas changer l'adresse e-mail de contact dans le système de Steam 5 jours au moins avant la transaction;

Pendant au moins 7 jours avant l'opération, vous ne devez pas modifier le dispositif avec l'application Steam utilisée pour confirmer le transfert de contenu du jeu;

L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans

En cas de non-respect de l'une des exigences qui précédent par l'utilisateur, Skins.Cash se réserve le droit d'annuler la transaction;

J'AI DÉCOUVERT UN BUG !

Vous avez trouvé un bug ou une erreur sur Skins.Cash ? Une erreur ou une faute de saisie dans le texte ? Contactez immédiatement notre équipe d'assistance et faites-le nous savoir. Nous vous serons très reconnaissants pour votre aide !

Contacts : info@skins.cash or Facebook

COMMENT CONFIRMER L'OFFRE D'ÉCHANGE À PARTIR DE SKINS.CASH SUR Steam ?

Une fois que vous confirmez l'échange et que vous sélectionnez le système de paiement sur notre site, vous recevrez une offre d'échange de notre robot en quelques secondes. L'offre contiendra également un code de sécurité.

Dans la nouvelle fenêtre ouverte, attendez jusqu'à ce que tous les éléments soient chargés et cliquez sur le l'option «Prêt à négocier», vous pourrez ensuite cliquer sur le bouton «Accepter la transaction».

Vous recevrez le message suivant.

Vous devez maintenant confirmer la transaction sur l'application mobile de Steam.

COMMENT EST CALCULÉ LE PRIX DE SERVICE POUR LES SKINS ?

Le prix de service pour les skins est généré automatiquement. Le calcul des données est pris sur d'autres plates-formes similaires, y compris Steam. Vous recevrez de l'argent réel en 15 minutes. Nous travaillons avec les systèmes de paiement les plus connus : Payoneer, Bank Wire, VISA, MasterCard, ainsi que Bitcoin. Toutes les transactions sont sécurisées à 100% et sous la surveillance constante de nos services de sécurité. Notre service client est prêt à répondre à vos questions. Nous travaillons 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Recuerde que nuestro servicio no aplica tarifas de servicio. Usted siempre recibirá la suma de dinero especificada por nuestro sitio web antes de confirmar un trato.

JE N'AI PAS REÇU L'ARGENT SUR MON COMPTE

Ne vous inquiétez pas. Nos paiements sont garantis à 100% ! Que faire si vous ne voyez pas les fonds sur votre compte?

Si vous avez choisi Payoneer. Essayez de mettre à jour les informations sur votre compte (appuyez sur F5) ou essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Payoneer.

Si vous avez choisi VISA. Parfois, en raison de problèmes des systèmes de paiement, les fonds peuvent être livré avec quelques jours de retard. Parfois Payoneer et VISA n'acceptent pas simplement notre paiement. Vous devez immédiatement contacter notre opérateur de chat 24/7 sur Skins.Cash et nous indiquer votre numéro de transaction (vérifiez votre e-mail) et expliquer la situation. Nous mettrons à jour le paiement et vous recevrez votre argent.

Si vous avez choisi MasterCard. Le transfert d'argent peut prendre jusqu'à 5 jours en raison des processus internes de votre émetteur de carte de crédit. Si vous ne recevez pas le paiement une heure après la transaction, veuillez communiquer avec votre service d'assistance de carte de crédit pour une éventuelle explication. Désolé, mais nous ne pouvons pas accélérer les virements bancaires.

COMBIEN COÛTERA MON SKIN SUR VOTRE SITE ?

La valeur de la transaction ou le prix d'un skin en particulier peuvent être vus directement sur le site sans faire une transaction.

Notre service fixe les prix des skins automatiquement. Nous considérons également les données des autres plates-formes similaires, y compris Steam. Vous recevrez votre argent en 15 minutes. Nous travaillons avec les systèmes de paiement les plus populaires : Payoneer, Bank Wire, VISA, Master Card, ainsi que Bitcoin.

J'AI TOUT FAIT CORRECTEMENT, MAIS JE N'AI PAS REÇU LA CONFIRMATION DE LA TRANSACTION SUR Steam

Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

Steam peut avoir quelques problèmes techniques, ainsi les échanges dans le système peuvent être temporairement indisponibles.

Il peut y avoir des problèmes temporaires avec notre bot.

Si vous êtes sûr que le système Steam fonctionne correctement, veuillez contacter notre service d'assistance en ligne qui vous répondra rapidement et vous aidera à résoudre votre problème dès que possible.

EXIGENCES DU COMPTE

Le compte ne doit pas avoir une interdiction permanente au commerce ou à des restrictions d'echange temporaires (restriction de transaction de 7 jours, verrouillage VAC, changement de mot de passe, etc.) Une liste officielle détaillée est disponible sur le site Web de Steam ici.

Le compte doit être lié à votre téléphone via l'application mobile avec Active Mobile Authenticator. Cliquez ici pour en savoir plus sur Steam Mobile. J'accepte de recevoir des e-mails avec des offres intéressantes de la part du service.

Votre compte sur le site Steam devrait avoir une valeur d’URL du commerce correcte ajoutée et enregistrée

L’inventaire et le profil Paramètres de confidentialité doit être réglé sur «public»

COMMENT CONFIGURER ET UTILISER L'APPLICATION MOBILE DE Steam ?

Comme nous le savons, le compte doit être lié à votre téléphone via l'application mobile de Steam avec Mobile Authenticator.

Premièrement, vous devez installer l'application. Cela dépend de votre système d'exploitation mobile, vous pouvez l'obtenir par les liens suivants :

Ensuite, vous devez vous authentifier et confirmer l'appareil.

Vous devez ensuite activer Steam Authenticator dans le menu Steam Guard.

Puis complétez l'activation de l'authentificateur avec le SMS de vérification.

Félicitations ! Vous avez 7 jours pour recueillir les skins. Enfin, vous pourrez les vendre sur Skins.Cash :)

VENTE EN GROS

Vous souhaitez vendre de grandes quantités de skins? Nous pouvons vous offrir d'excellentes conditions et des bonus. Veuillez nous contacter pour discuter des conditions de ventes en gros. wholesale@skins.cash