شروط وأحكام الاستخدام

العودة إلى القائمة الرئيسية

عبر استخدام موقعنا الالكتروني، فقد قبلت وستلتزم بالأحكام والشروط التالية.

أحكام وتعاريف:

الشركة - سكنز كاش(سن تيك سوفت المحدودة 5 جادة الأمين، GX11 1AAجبل طارق)

أنت - شخص فردي يستعمل هذا الموقع

الخدمات - هي الخدمات المقدمة من الشركة عن طريق الموقع الإلكتروني

إخلاء المسؤولية

نحن نبذل ما بوسعنا لحماية الموقع الالكتروني من العديد من البرمجيات الخبيثة، الفيروسات، برامج التجسس، وغيرها ولكن لا يمكننا أن نعطيك ضمانات مطلقة أن هذا الموقع خالٍ من البرامج التي سبق ذكرها، فعند إتمامك أي عملية تحميل برمجية من الموقع الالكتروني فإنك تقوم بها مسؤوليتك الخاصة، وإن محتوى اللعبة الموجود على الموقع مثل الشعارات، والنص، والصور، والرسوميات، وتصنيفات البيانات هي ملكية لناشر اللعبة أو لمانحي الترخيص وهي محمية وفق قوانين حقوق الملكية الدولية.

سير العملية التجارية

من أجل القيام بعملية تجارية ناجحة يجب أن تطبق القواعد التالية:


  • تم تنزيل تطبيق ستيم على الهاتف النقال قبل سبعة أيام على الأقل من تنفيذ الصفقة مع الشركة للتأكد من وضعية محتوى اللعبة الذي يتم الإتجار بها؛

  • أن يكون برنامج الدفاع والحماية من ستيم موجوداً على الجهاز الحالي قبل خمسة عشر يوماً على الأقل من تنفيذ الصفقة مع الشركة؛

  • وألا يتم تغيير كلمة مرور تطبيق ستيم لخمسة أيام على الأقل تسبق تنفيذ الصفقة مع الشركة. وإذا كان حساب ستيم الخاص بك قد بقي غير فعال خلال الشهرين الماضيين، فلا يجب أن تكون كلمة المرور قد غيرت خلال الثلاثين يوماً التي سبقت تنفيذ الصفقة مع الشركة؛

  • كذلك يجب عدم تغير الجهاز الذي سبق ونصبت التطبيق عليه لسبعة أيام على الأقل قبل تنفيذ الصفقة مع الشركة.

  • ويجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل.

وإذا لم يتم تلبية أي من الشروط الموضوعة أعلاه من قبلك يكون لدى الشركة الحق في إلغاء الصفقة التجارية مع أو بدون تعويضك.

المخاطرة بالحساب

إن استخدام مالٍ حقيقي لأي عملية شراء لخدمات ضمن اللعبة هو ضد الأحكام والشروط الخاصة بالعديد من الألعاب على الانترنت، ويمكن لمزودي هذه الألعاب إبطال حسابك إذا خرقت الأحكام، والشركة ليست مسؤولة عن أي تحركات تتخذ ضد حسابك بعد عقد الصفقة ولن تقوم الشركة بتعويضك مالياً عن أي شيء بعد إبطال حسابك.

التحقق من الهوية

قد تحتاج الشركة إلى المزيد من المعلومات في حالة دفع المال للتأكد من الحصول على وصول مرخص به لحسابك، والتأكيد الإضافية قد تتكون من:

  • رسالة نصية من رقم هاتف متفق عليه

  • أو اتصال هاتفي عبر هاتف متفق عليه

  • أو التأكد عبر وسائل التواصل الاجتماعي

  • أو عبر تاريخ صفقاتك

  • أو تاريخ دفعاتك المالية

  • أو صورة عن هويتك الشخصية التي تصدرها الحكومة وغيرها.

تستخدم الشركة الوسائل التالية للتحقق من الهوية لتلافي الاحتيال، وإذا فشلت في تلبية طلب الشركة للتحقق قد يتم الاستيلاء على صفقتك و/أو سيتم استعادة الدفعة المالية خلال 24 ساعة، وتحتفظ الشركة بالحق في الامتناع عن التجارة معك في حال فشلت في إثبات هويتك.

الأدوات الضائعة والمسروقة

إنك مسؤول قانونياً عن أي وصول غير مصرح به إلى حسابك في أي وقت، والشركة لا تبدل أي منتجات أو خدمات التي تتم سرقتها أو تضيع في أي حال من الأحوال، وبعد إيفاء الشركة بجانبها من الاتفاق تصبح حرة من كل المسؤوليات، وهذا يشمل الصفقات التي تم استيفائها جزئياً أيضاً.

الاحتيال

تحاول الشركة ان تمنع الاحتيال بمساعدة إجراءات للتثبت من الهوية، ففي حال تم فسخ صفقتك بعد إجراء طلبٍ كامل، تحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ بالكمية العائدة من حسابك، كما وتحتفظ بالحق بطلب التعويض عن كل الصفقات المفسوخة إذا تم الاتفاق عليها.

مناقشة الصفقات

لا يمكن إلغاء الصفقة من قبلك في أي مرحلة بعد إعطاء الموافقة بنظام ستيم، ويمكن إلغاء الصفقة من أحادياً من جانب الشركة في أي مرحلة بناء على خبرة الدعم لدى الشركة بدون أي تبريرات، وتتولى الشركة دفع المبلغ المحدد بالضبط في الرسالة الالكترونية المُرسلة لحساب الدفع الذي اخترته أنت، وإذا كانت الشركة ولأي سبب غير قادرة على ذلك، فقد تطلب منك تزويدها بحساب دفعٍ بديل، إذا لم تكن قادراً على تزويد الشركة بمعلومات دفعٍ بديلة لأي سبب، فإن الشركة تكون مخولةً لإعادة العناصر لك وفقاً لاعتباراتها، ولا يعود ممكناً تعويض العناصر إذا كانت الشركة قامت بإرسال الدفعة المالية إلى الحساب الذي زودتها انت به، إذا كنت غير راضٍ ببعض جوانب الصفقات التي تمت مع الشركة فيمكنك إعلام الشركة عبر نظام الدعم المباشر أو عبر البريد الالكتروني، وسنقوم بدراسة شكواك وإعلامك بأقرب وقتٍ ممكن.

ضمان الخدمة

لا يمكنك استخدام خدمات الشركة كخدمة ضمان، في حال الاشتباه في فعلك لذلك واستخدام خدمات الشركة كشكل من أشكال الضمان، يمكن للشركة الاحتفاظ بأموالك لمدة تصل إلى 24 ساعة لفحص القضية. بعد ذلك، ستتخذ الشركة قرارا بشأن مستقبل استعمالك لخدماتها. نحن لا نتحمل المسؤولية في الحالات التي يعطي البائع للناس معلومات عنه. عند إعطاء المعلومات لطرف آخر، يتنازل البائع عن جميع الحقوق في المطالبة بتنفيذ الصفقة.

حقوق الملكية الفكرية والنشر

كل العلامات التجارية وحقوق النشر هي ملكٍ لأصحابها الشخصيين، وكل المحتوى المتراكم على هذا الموقع الالكتروني هو ملكية للشركة حصراً وهي محمية وفق قوانين حقوق النشر الدولية والداخلية، وبرمجيات هذا الموقع إما ملكية للشركة أو لمزوديها بهذه البرمجيات وهي أيضاً محمية وفق قوانين حقوق النشر الدولية والداخلية.

تعويض الخسارة

أنت موافق على أن تدافع عن وتعوض الشركة وفروعها، مقدمي خدماتها، متعاقديها، ومزودي المحتوى لديها من كل المسؤوليات، التكاليف والادعاءات، بما يشمل أتعاب المحامي التي تنتج عن خرق اتفاق الأحكام والشروط الذي تعتبر أنت مسؤولاً عنه أو على صلة بتسويقك لأي محتوى على أو من خلال موقع الشركة الالكتروني.

الإجراءات الجزائية

انت موافق على أن اتفاق الأحكام والشروط هذا لن يضمن أي حقوق أو جزائيات على أي شخص آخر سوى الأطراف الخاضعة لهذه الأحكام.

التنازل

إذا ما فشلت الشركة في تطبيق أي من جوانب اتفاق الأحكام والشروط هذا، فذلك لا يعني أن الشركة تنكر هذه القضية، وأي تنازل عن أي من مسائل هذا الاتفاق يكون فعلياً فقط في حال وقعت الشركة عليه كتابياً.

قابلية الإنهاء

إذا كان جزء من هذا الاتفاق مصرحاً به ولكنه غير قابل للتطبيق أو غير صالحاً، فيجب أن يتم تفسير هذا الجزء بالتوافق مع القانون المطبق لتحديد نوايا الشركة، وستبقى الأجزاء الأخرى سارية المفعول بشكلٍ كامل.

هل تريد الوصول لوثائق سرية؟ إذاً اشترك!