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PROCESSO DI TRANSAZIONE

Per effettuare una transazione di successo devi sottostare alle seguenti regole:


  • Steam Mobile è stato installato almeno SETTE giorni prima di effettuare transazioni con l'Azienda per confermare lo stato della transazione dei contenuti in-game;

  • STEAM Guard è stato attivato sul dispositivo attuale almento QUINDICI giorni prima di effettuare transazioni con l'Azienda;

  • La password di STEAM non è stata sostituita per almeno CINQUE giorni prima di effettuare transazioni con l'Azienda. Se il tuo account STEAM è rimasto inattivo negli ultimi due mesi, la password STEAM non deve essere sostituita negli ultimi TRENTA giorni prima di effettuare transazioni con l'Azienda;

  • Il dispositivi su cui era precedentemente installato l'applicazione STEAM non è stato sostituito per almeno SETTE giorni prima di effetuare transazioni con l'Azienda.

  • La tua età deve essere maggiore di 18 anni.

  • Se uno qualsiasi delle condizioni sopra elencate non vengono rispettate da Te, l'Azienda ha il diritto di annullare la transazione con o senza il compensazioni da parte tua.

RISCHIO ACCOUNT

L'utilizzo di soldi veri per qualunque acquisto di servizi in-game è contro i termini e le condizioni di molti giochi online. I game providers possono terminare il tuo account se infrangi i termini. L'Azienda non è responsabile per qualsiasi azioni effettuata contro il Tuo account dopo la transazione. L'Azienda non ti rimborserà nulla in seguito alla terminazione del tuo account.

VERIFICA DELL'IDENTITÀ

L'AZIENDA potrebbe avere bisogno di ulteriori informazioni in caso di pagamenti per garantire l'accesso autorizzato al Tuo account. Verifiche aggiuntive potrebbero consistere in:

  • Messaggio di testo ad un numero telefonico registrato.

  • Chiamata telefonica ad un numero di telefono registrato

  • Autentificazione tramite social media

  • Lo storico delle tue transazioni

  • Lo storico dei tuoi pagamenti

  • Foto ID rilasciata dal governo.

L'Azienda utilizza i seguenti metodi di verifica dell'identità per evitare frodi. Se non riesci a rispettare le richieste dell'Azienda, la tua transazione può essere sequestrata e/o il pagamento sarà rimborsato entro 24 ore.L'Azienda si riserva il diritto di smettere di fare affari con Te se non riesci a verificare la Tua identità.

OGGETTI SMARRITI E RUBATI.

Sei responsabile in qualsiasi momento per qualunque accesso non autorizzato al tuo account. L'Azienda non sostituisce in nessun caso i prodotti e i servizi che sono stati rubati o persi. Ciò comprende anche transazioni parzialmente completate.

FRODI

L'Azienda cerca i prevenire frodi con l'aiuto di procedure di verifica dell'identità. Nel caso in cui la Tua transazione è stata revocata dopo un ordine completato, L'Azienda si riserva il diritto di to trattenere l'ammontare residuo dal tuo account. LAzienda si riserva il diritto di richiedere il rimborso per tutte le transazioni revocate se l'accordo è stato concordato.

DISPUTE DI TRANSAZIONE

L'affare non può essere annullato da Te in nessuno step dopo la conferma nel sistema STEAM. L'affare può essere annullato unilateralmente dall'Azienda in qualunque step sulla base delle competenze di supporto della Società senza ulteriori spiegazioni. L'azienda si inpegna a pagare l'ammontare esatto riportato nell'email inviata all'account di pagamento scelto da Te. Se per qualunque ragione l'Azienda non è in grado fare ciò, l'Azienda può chiederti di fornire un account di pagamento alternativo. Se per qualunque ragione non sei in grado di fornire all'Azienda le informazioni dell'account di pagamento alternativo, l'Azienda ha il diritto di restituire i Tuoi oggetti a propria discrezione. Gli oggetti non sono più rimborsabili se la Società ha già effettuato un bonifico sull'account di pagamento fornito da Te. Se sei insoddistatto delle transazioni con L'Azienda su alcuni problemi, puoi notificare L'Azienda tramite il sistema di Supporto Live o via email.Esamineremo il tuo reclamo e ti informeremo il prima possibile. Non puoi utilizzare il Centro di Risoluzione PayPal per aprire una disputa sul pagamento privo di ricevuta, in quanto proibito in caso di transazioni per beni virtuali. Così perdi il diritto di protezione fornito dai processori di pagemento di terze parti in quanto è impossibile controllare lo stato di consegna di un bene e un servizio virtuale. L'Azienda utilizza il proprio Storico degli Scambi per confermare la transazione. Se la transazione è riportata come completata nello Storico degli Scambi, significa che è presente nei server Steam ed è andata a buon fine. Non possiamo aiutarti con ulteriori reclami se la transazione è riportata come completata nel nostro Storico degli Scambi.

Nel caso in cui la transazione non sia riuscita, e i soldi non siano stati ricevuti, hai fino a 14 giorni per contattare il nostro team di supporto per riportare il problema. Dopo questo periodo il reclamo non verrà accettato. Il nostro sito trasferisce i soldi immediatamente dopo lo scambio. Ma tieni presente che in rari casi, quando si trasferiscono fondi su una carta di credito, l'operazione può subire un controllo di sicurezza da parte della tua banca. Questa procedura di sicurezza può richiedere fino a 5 giorni. Non c'è alcun modo per il nostro servizio di controllare questo processo.

SERVIZIO DI DEPOSITO

Non puoi utilizzare i servizi dell'Azienda come sistema di deposito. Nel caso in cui sei sospettato di utilizzare i servizi dell'Azienda come forma di deposito, L'Azienda può trattenere i tuoi fondi fino a 24 ore per esaminare il caso. Successivamente, L'Azienda deciderà sul futuro della tua collaborazione. Noi non siamo responsabili nei casi in cui il venditore fornisce informazioni a diverse da se stessi. Fornendo informazioni ad un'altra parte, il venditore perde tutti i diritti per richiedere l'adempimento dell'affare..

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INVALIDITÀ

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